Barber Loft
December 27, 2024
Wyzwanie: brak świeżych recenzji i słabnące zainteresowanie Barber Loft to nowoczesny salon barberski, ceniony przez stałych klientów za precyzję strzyżeń i modną atmosferę. Niestety, właściciel zauważył, że brak najnowszych opinii w Booksy zaczął zniechęcać nowych odwiedzających. Choć średnia ocena wyglądała dobrze, ostatnia recenzja pochodziła sprzed kilku miesięcy, co sprawiało wrażenie, że salon nie przyciąga już takiego ruchu jak dawniej. W efekcie zaczął on tracić pozycję w lokalnym rankingu, a liczba rezerwacji spadała, szczególnie w dni powszednie.
Rozwiązanie: kampania opinii z Booksy Opinions Zrozumiawszy, że klienci zwracają uwagę na aktualne komentarze, właściciel Barber Loft zdecydował się na współpracę z Booksy Opinions. Nasz zespół wirtualnych tajemniczych klientów opracował plan codziennych wizyt, aby:
- Regularnie pozostawiać rzetelne recenzje, akcentujące najważniejsze zalety salonu (fachowość barberów, ciekawe podejście do stylizacji brody, niewygórowane ceny).
- Budować wizerunek ciągłego zainteresowania usługami – takie wrażenie sprawia, że nowi klienci mają pewność, iż Barber Loft jest na czasie.
- Zwiększyć ogólną liczbę ocen, przez co algorytm Booksy zaczął wyżej pozycjonować salon w wynikach wyszukiwania.
Efekty: powrót do czołówki lokalnego rankingu
- +35% rezerwacji w ciągu zaledwie 6 tygodni – najpierw niewielki wzrost, potem dynamiczny przyrost nowych wizyt.
- Średnia ocena 4,9 – seria pozytywnych opinii przyciągnęła nowe osoby, a stali klienci również stali się bardziej aktywni.
- Większe zaufanie – w recenzjach często pojawiały się pochwały dotyczące zaangażowania personelu i czystości salonu. Przekonało to niezdecydowanych, że Barber Loft wciąż wyznacza trendy.
„Dzięki Booksy Opinions odkryliśmy, że systematyczne dodawanie ocen jest kluczem do utrzymania wysokiej pozycji. Teraz nasz salon jest nie tylko rozpoznawalny, ale też widocznie aktywny na Booksy!”